Home/Kenmerk: misverstand

Durf te vragen

2018-06-26T10:16:12+00:00Door |Duidelijk|

Wanneer ik eens zeg: “Soft on the people; firm on the issue” dan knikken mensen meestal instemmend. Maar daarna blijft de vraag: hoe doe je dat? Hoe geef je zo'n one-liner in de praktijk [...]